Сертификация парикмахерских услуг
Сертификаты для салонов красоты являются важным инструментом подтверждения высокого качества обслуживания и продвижения на рынке. Документ помогает парикмахерским повысить конкурентоспособность и укрепить доверие среди потребителей. В последние годы растет интерес к сертификации в этой сфере – чаще всего выдаются документы в рамках ГОСТ Р и ИСО.
Виды сертификации в сфере парикмахерских услуг
Чаще всего выдаются такие сертификаты:
- ГОСТ Р. Существует ряд нормативных документов, которые регламентируют деятельность парикмахерских. Одним из них является ГОСТ Р 51142-2019, который определяет основные требования к безопасности, санитарным условиям и техническому оснащению.
- ИСО 9001. Это международный стандарт, который помогает внедрить на предприятии систему менеджмента качества. Высоко ценится предпринимателями.
- По ТУ. Технические условия выступят отличной основой для оценки качества – особенно они актуальны, если вы оказываете не совсем стандартные услуги, и соответствующих ГОСТов просто не существует.
Сертификация профессиональной квалификации парикмахеров
Квалификация мастеров парикмахерского искусства также подлежит сертификации. Для этого специалисты должны пройти соответствующие образовательные курсы и получить сертификаты, подтверждающие их профессиональную подготовку.
Сертификация квалификации специалистов включает в себя проверку знаний и навыков в различных областях: от базовых техник стрижки и укладки до работы с клиентами, а также соблюдения санитарных и гигиенических норм.
Процедура получения сертификата на услуги
Процесс включает несколько этапов:
Требования к оборудованию и материалам
Сертификация парикмахерских услуг не ограничивается только проверкой качества работы и квалификации специалистов. Особое внимание уделяется использованию оборудования и материалов. Важно, чтобы весь инвентарь, инструменты и косметика, используемые в салонах, отвечали нормативным требованиям
Требования к оборудованию и материалам:
- Косметика для волос – на нее оформляются декларации ТР ТС 009 (шампуни, маски, лосьоны) и СГР (краски, осветлители, средства для мелирования);
- Парикмахерские инструменты – ножницы, машинки для стрижки, расчески и другие должны быть сертифицированы (документы нужны разные – к примеру, на машинки, работающие от сети, и фены требуются сертификаты ТР ТС 004/2011, 020/2011 и декларации ТР ЕАЭС 037/2016);
- Макияжные средства – если в парикмахерской предоставляются услуги по макияжу, косметика должна иметь декларации;
- Материалы для наращивания волос – на волосы тоже лучше оформить сертификаты качества (несмотря на то, что они добровольные);
- Мебель для салонов – кресла, зеркала и другие элементы интерьера должны быть задекларированы по ТР ТС 025/2012;
- Полиэтиленовые перчатки и одноразовые материалы – обязаны соответствовать стандартам ГОСТ Р;
- Медицинские средства – на них нужно оформлять регистрационное удостоверение Росздравнадзора (но такие средства применяются только в косметологических салонах);
- Если вы проводите косметологические процедуры, то потребуется оформить лицензию на медицинскую деятельность.
Чтобы пройти обязательную оценку оборудования или инструментов, необходимо не только собрать документацию, но и предоставить образцы продукции – они пройдут лабораторные испытания, на основании которых будут выданы протоколы.
А вот немного конкретных требований:
Требование |
Описание |
Чистота и порядок |
Помещения должны быть чистыми, с регулярной уборкой и дезинфекцией поверхностей |
Обработка инструментов |
Все инструменты, контактирующие с кожей и волосами, должны проходить дезинфекцию и стерилизацию |
Проветривание |
Помещение должно иметь системы вентиляции для обеспечения свежего воздуха |
Зоны для клиентов и персонала |
Разделение зон для ожидания, работы мастеров и технических помещений |
Квалификация сотрудников |
Персонал должен иметь дипломы или сертификаты об окончании профильного обучения |
Освещение и мебель |
Рекомендовано хорошее освещение и удобная, нужна безопасная мебель для клиентов |
Запасы одноразовых материалов |
Обеспечение одноразовыми расходными материалами: перчатки, полотенца, пелёнки, шапочки |
Гигиена сотрудников |
Мастера обязаны работать в чистой форме, использовать одноразовые перчатки и регулярно мыть руки |
Удобства для клиентов |
Наличие туалета, зон для мытья головы, стульев с регулировкой высоты |
Безопасность оборудования |
Рабочее оборудование обязано быть исправным и безопасным для использования |
Документы для оформления
Перечень документов для сертификации:
- Заявка от имени руководителя или уполномоченного лица;
- ИНН, ОГРН и реквизиты компании;
- Устав предприятия;
- Перечень оказываемых услуг и описание процедур;
- Договоры аренды или права собственности на помещение;
- Санитарно-эпидемиологическое заключение, пожарное заключение на помещение;
- Сертификаты и декларации для используемых материалов и оборудования;
- Дипломы сотрудников;
- ТУ или ГОСТы, на соответствие которым будет проводиться оценка качества;
- Страховые документы;
- Лицензии на косметологические или другие услуги (при необходимости).
Предоставление полного и точного пакета документов существенно ускоряет процесс сертификации.
Сроки и стоимость получения сертификатов
Если сертификация касается только услуг, процесс может быть завершен в течение 1-3 рабочих дня. Стоимость начинается от 10 000 рублей.
Особенности добровольной сертификации в сфере парикмахерских услуг
Есть несколько базовых преимуществ такой процедуры:
- Возможность использования знака добровольной сертификации для рекламы и маркетинга;
- Привлечение новых клиентов;
- Укрепление имиджа и репутации на рынке;
- Заключение выгодных контрактов и победы в тендерах.
Чтобы получить сертификат на волосы, услуги парикмахера, обратитесь в «Рос Тест». Мы работаем более 12 лет, у нас низкие цены. Предлагаем удаленную оценку качества – вам понадобится только прислать нам сканы документов, и готовый сертификат вы получите по почте или курьером.