Сертификация спортивных услуг
Оказание услуг в области спорта не требует обязательной сертификации. Однако сертификат соответствия стремятся получить многие организации в добровольном порядке. Этот документ служит визитной карточкой и повышает доверие клиентов и партнеров.
Сертификация спортивных услуг – востребованное направление деятельности аккредитованного центра “Ростест”. Для оценивания соответствия стандартам используется собственная система “Профтехсертификация”, благодаря чему экспертиза проходит быстро и не требует значительных затрат.
Актуальность сертификации
Компании, оказывающие спортивные услуги, работают в условиях жесткой конкуренции, поэтому еще одно преимущество для них не будет лишним. Сертификат соответствия открывает новые возможности и позволяет укрепить свои позиции на рынке:
- повышается доверие и лояльность клиентов, партнеров и инвесторов;
- расширяется поле деятельность при получении новых заказов и участии в тендерах;
- упрощается прохождение проверок надзорными органами;
- появляются новые маркетинговые инструменты продвижения услуг на рынке.
Подлежат добровольной сертификации следующие виды спортивных услуг:
- групповые и индивидуальные занятия, в том числе онлайн;
- проведение спортивно-зрелищных мероприятий;
- организация тренировок и обучения;
- образовательная и консультационная деятельность;
- предоставление населению спортивных сооружений.
Нормативная база
Для сертификации спортивных услуг эксперты центра “Ростест” используют систему Профтехсертификация”. Оценка проводится на соответствие следующим стандартам: ГОСТ Р 55529-2013, ГОСТ Р 56199-2014, ГОСТ Р 52024-2003 и ГОСТ Р 52025-2003.
Кроме указанных нормативов могут использоваться и другие, например, ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 45001-2020.
Перечень необходимых документов
Сбор пакета документов – важный этап сертификации спортивных услуг. От его полноты зависит исход мероприятия и затраты времени на проведение. Для получения сертификата потребуются следующие бумаги:
- заявка;
- свидетельства ОГРН и ИНН;
- полный список услуг и их коды по ОКПД 2;
- документы об образовании и повышении квалификации сотрудников.
Указанных документов может быть недостаточно, поэтому их перечень уточняется экспертами центра “Ростест” в каждом случае индивидуально.
Процедура
Экспертиза проводится в соответствии с общими требованиями ГОСТ Р 54659-2011 по следующему алгоритму:
- Подача заявки.
- Сбор и подготовка пакета документов.
- Проведение аудита компании.
- При положительном решении оформляется и выдается сертификат.
Если говорить про общий для всех услуг стандарт ГОСТ Р 57486-2017, то в его рамках проверяется:
- организация обслуживания клиентов;
- уровень квалификации и опыт персонала;
- система внутреннего контроля качества;
- реагирование на жалобы и претензии.
Эксперты по сертификации анализируют предоставленную документацию, а также фактические условия оказания услуг и контроль их качества. Кроме этого, проводится исследование используемой в деятельности материалов, оборудования и технических средств. Большое внимание уделяется системе безопасности и охране труда, а также организации обучения и повышения квалификации работников.
Получить больше информации по проведению сертификации аккредитованным центром “Ростест” можно по телефону +7 (499) 450-37-59. Закажите звонок, чтобы наши менеджеры помогли сориентироваться в нюансах услуги.